成功事例・活用事例 株式会社徳商
| 企業名 | 株式会社徳商 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都 |
| 設立年 | 2009年 |
| 事業内容 | 業務用消耗品全般の卸販売。アメニティグッズ、ホテル用品、備品など |
| 参考URL | https://tokusho.info/ |
BtoBプラットフォーム商談を活用し、都内での新規取引を拡大！
「限られた営業リソースでも大きな成果を出したい」
そんな課題を抱えていた企業が、BtoBプラットフォーム 商談をフル活用することで、問い合わせ数の増加と安定した新規取引の確保を実現しました。
他社でも取り入れられる工夫が満載の事例です！
課題
営業リソースの不足
少人数の営業チームで効率的に新規アポイントを取得し、取引を開始するのが難しい状況でした。
ターゲット顧客への認知不足
都内の新規顧客に対してサービスや商品の露出が足りず、開拓が進んでいませんでした。
解決策
- 定期的な投稿活動の実施
- サービスや商品情報を頻繁に投稿し、プラットフォーム上での露出を増やしました。
- 投稿内容の効率化
- 過去に反響があった投稿を再利用することで、作業負担を軽減しました。
- ターゲットを都内に絞った戦略展開
- 地域を明確に絞り込み、ターゲット顧客に合わせた投稿を展開しました。
実施内容
01
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買い手TOPに記事投稿するスケジュールを徹底
新規投稿と効果的な過去の投稿を組み合わせ、毎週1回以上投稿しました。
サービス内容や季節に応じた商品の訴求ポイントを反映しました。
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都内ターゲットへ重点的にアプローチ
投稿内容を都内顧客に特化し、特定エリアでの認知度を強化しました。
地域の特徴やニーズに合わせた訴求文を作成しました。
03
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迅速なフォローアップ体制の構築
プラットフォーム経由で問い合わせを受けた顧客には、即座に連絡を実施しました。
興味を持った顧客とのアポイントを積極的に設定しました。
結果
問い合わせ数が安定して増加
継続的な投稿活動が功を奏し、新規問い合わせが毎月安定的に発生しました。
都内顧客の関心度が大幅に向上
都内に絞った戦略により、特定エリアでの認知度が飛躍的に向上しました。
新規取引を複数確保
3件の新規取引をスタートし、安定した取引基盤を構築しました。
営業効率が大幅に向上
効率的な投稿内容の再利用で、営業チームの負担を軽減しながら成果を維持しました。
成功のポイント
継続的な投稿活動
投稿の頻度を高めることで、顧客の目に触れる機会が増え、自然と問い合わせ数が増加しました。
コピーの再利用で効率アップ
過去の成功事例を繰り返し活用し、少ない手間で最大の効果を発揮しました。
エリアを絞ったターゲティング
地域を限定することで、顧客の関心を的確に捉えた戦略が実を結びました。
スピード感のある対応
問い合わせに迅速に対応し、顧客の期待に応えることでアポイント取得率が向上しました。